Returpolitik
Returpolitik:
De fleste varer, der forbliver nye og ubrugte, kan returneres for fuld refusion. Hvis du skal returnere en vare, bedes du sende en e-mail til support@wildwestpoolsupplies.com , inklusive årsagen til, at delen skal returneres. Vi kontakter dig snarest med yderligere instruktioner - du vil modtage en RMA-nr. (return varegodkendelse) til at placere på ydersiden af pakken, og producentens adresse for at sende delen.
Tilstand af returneret varer: I de fleste tilfælde kan varer kun returneres, hvis de er nye og ubrugte og ikke har nogen skader i forbindelse med forsøg på installation eller brug. Vær opmærksom på, hvis dit produkt er blevet brugt, at acceptere eller afvise en returneret vare er efter producentens eller distributionscenterets eget skøn.
Send IKKE din returpakke tilbage til returadressen på kassen — det skal returneres direkte til producenten. At sende pakker tilbage til vores virksomhedskontorer (i Phoenix, Arizona) vil resultere i yderligere forsinkelser i behandlingen af din returnering (vi bliver nødt til at sende den til producenten på dine vegne) og i nogle tilfælde et gebyr på 25 % ud over returneringen forsendelsesomkostninger, kan vurderes.
Du skal forvente at modtage din refusion inden for to til fire uger efter at have givet din pakke til afsenderen, men i mange tilfælde vil du modtage en refusion hurtigere. Denne tidsperiode inkluderer transittiden for os at modtage din returnering fra afsenderen (5 til 10 hverdage), den tid det tager os at behandle din returnering, når vi modtager den (3 til 5 hverdage), og den tid det tager din bank til at behandle vores anmodning om tilbagebetaling (5 til 10 hverdage).
Alle returnerede varer er underlagt en inspektion.
Alle returanmodninger (undtagen garantikrav) skal indsendes inden for 30 dage efter leveringsdatoen.